代理商广告产品的设计思路

工作一周年的时候,我写《做商业产品的一点体会》,写自己似乎是不适合这个领域的。转眼7年,我还在断断续续地写博,却甚少提及自己的工作和对行业的看法了。

了解的越多就越觉得自己白痴。真的。

工作三年充其量就是个功能PM,工作七年不过略有看法。大概是从去年下半年豁然开朗的,起因在于做了一个和六年前几乎一样的产品,且结构更简单,数据项更少。以前的笔记还在,见《从Google MCC看google的产品设计》 。这次做,从行业情况入手,说说怎么做的。

read more

APP推广的末路

上次写产品相关的文章是2014年底,初识移动互联网。转眼摸索两年有余,看着厂商渠道越来越强势,在游戏联运和应用分发业务上势头迅猛,感慨良多。 今天讲应用分发,为这两年的工作做个总结。

1. 应用市场的格局

2016年中,我和组里的人说,应用分发没得做了。作为厂商,钱还能继续赚,但大盘撑不起太多想象。

手机厂商和互联网巨头已各占半壁江山,天平还将随着国产手机品牌的崛起日渐倾斜,最终,会成为“厂商、应用宝、百度手助、其他”这样的格局,四者的份额大概是60%,25-30%,5-10%,5%。厂商里做得最好的依然是小米,哪怕手机出货量一跌再跌,商店依然保持着3kw以上的日活,oppo和vivo紧随其后,DAU大概在2500w。对华为了解不多,也没看到官方数据,在此不比较。 厂商依托于手机,应用宝靠微信和游戏稳拿市场第一,百手360日渐萎缩,其他应用市场已淡出视线。推广渠道越来越集中,大家各自吃着自己的蛋糕,似乎是好事。

read more

互联网的逻辑

前阵子面试,我在12年底到13年中做了百度微购,所以接到了很多和电商相关的职位推荐。深圳多硬件厂商,互联网环境不如北京,看待电商的方式直接却有所局限。在此记录,算是对这两年电商经历的告别。

知乎上有几次被邀,让我评价百度微购,不想回答。它的初衷是以CPS为售卖方式的广告产品,至于为何面目全非,以当时我们团队的力量,不可避免。于是以平台身份对接了众多头部电商,也算把商品、库存、订单、结算、物流摸了一遍,辛苦和无奈只当是献给成长。

read more

看不清的电商市场

15个月的时间在电商的坑里爬,总要写点什么来纪念这苦逼兮兮的日子吧。不敢说多深入,但所有的内容都是研究过和实践过的,老规矩,不谈项目只谈所得。

今天先讲混乱的电商市场,后面会抽空整理电商的购买流程和与商家合作时出现的问题。

  • 行业竞争—你真的看清了吗?

从各类市场分析报告中,你都能得到“网上购物交易规模增长,网购人数增多,B2C占比增大,阿里系独领风骚”这样一些结论。再多说点,你还能看到电商如火如荼的价格战,能看到传统品牌涉足,B2C都大举着向平台发展的旗帜。衍生市场也热闹得很,位于购物更前端的比较购物,导购网站,折扣信息聚合网站,也多了起来。

read more

也看移动互联网

开始关注移动互联网,缘于身边越来越多的朋友投身于此。聊起某些想法的时候,发现已经不能按照PC的观点去做判断。

1. 移动互联网的入口存在吗

移动端这两年特别火,靠某个APP活得好的例子不胜枚举,大公司里,腾讯大力推广着微信,淘宝在购物领域稳扎稳打,微博和大众点评也表现不错,百度被骂得厉害,寄希望于通过收购去获得流量和用户。

“移动互联网的入口”,再次成为兵家必争之地。

read more

关于用户调研

今天说用户调研,行研、问卷,不谈内容,只谈心得。

一、行业调研

内容多来源于第三方研究报告,国内有CNNIC、艾瑞、DCCI,国外可以查alexa和comscore,还有一些咨询公司会定期发布报告,也可作为参考。行业调研的目的是为了了解趋势,对报告中的数据最好半信半疑,以免犯了以偏概全的错误。

1. 如果各机构数据不同,该信哪一个?简单说说我的判断。

首先要了解数据来源。CNNIC是中国域名注册管理机构和域名根服务器运行机构,可以理解成官方的调查研究中心,权威性不言而喻;DCCI是第三方的监测平台,每篇报告的统计方式都不大一样,通常是线上线下各种渠道相结合,力图做到客观,读他们的报告可以先看看报告的说明;艾瑞的东西比较全,我没看过它家的付费报告,所以不好评论,它们的数据都是自己的监测工具所得,什么iUserTracker,iAdTracker,iXXTracker,偏差肯定有,但了解趋势足矣。三家的风格也不一样,CNNIC每次都发布巨长而且名字听起来就很大的报告,如互联网行业发展报告这类的;DCCI善于从细节入手,提取某个有特征的数据,简要得出观点;艾瑞比较适合互联网爱好者和初了解某领域时看,数据覆盖类型全面,但那些专家的观点干货不多。

read more

传统企业电商路上的困惑

上周和某传统企业电商部门的同学聊了会天,本意是帮她解决工作上的苦恼,倒也侧面了解了传统品牌企业做电商的一些态度。和预计的差不多,没想清楚所以态度暧昧。

1. 渠道:是现有渠道的补充还是新的方向?

公司名称不方便说了,说我了解到的情况。电子商务原是分公司里的一个组,后来因战略布局的原因成为了一个独立于分公司的部门,人员不变,从上至下多是传统零售业出身,销售人员貌似也是线上线下共用。做了一阵子调研和规划,一群不了解互联网的人觉得这事肯定没戏,没一点动力。销售也一样,从自己的业绩出发,一下午跑一个客户,千单就搞定了,但在网上接待的都是散户,一下午也卖不出几单,于是照常跑业务。成立独立网站也在计划中,苦于无产品无技术也不愿意多投入资金的状态,无法推进。整体来说就是瞎捣鼓。

read more

闲话电商

关注电商好一阵子了,有话想说,做个记录。

1. 电子商务的本质是商务,电子是途径。做电商的目的是赚钱,方法可以是卖东西赚进销差价,也可以是收平台费用增值费用,但绝对不是找VC,绝不是通过上市。

2. 国内的互联网人常有理想主义情节,说“用户至上体验至上”,少把钱挂嘴边,做用户产品的尚可如此,做电商的这样想未免太过天真,赔本的买卖能做一辈子?

3. 老话都说“卖的比买的精”,这句放在中国的电商领域,真不见得适用。硝烟弥漫的价格战,劳命伤财,还未定讨到了消费者的好。去年京东图书半价迎战苏宁易购的“0元购书”,无法支撑突增的访问量,各种下不了单,付不了款,库存变化,收不到货,以及300元的订单上限让人诟病。之后的活动力度稍不给力消费者便不买账,骑虎难下。殊不知价格是无法培养出用户忠诚度的,还要为已有用户对这次的不满买单。

read more

从旅游社交网站说起

一直想为风车写点什么,苦于对旅游市场太不了解,迟迟未动笔。

认真做了功课。

  1. 拥挤的在线旅游预订市场,携程曾一家独大,现在艺龙、agoda等纷纷加入,机票、酒店、度假产品,哪里都泛着金钱的光。蓝海不再。
  2. 市场交易规模增速可喜,除了传统的OTA(online travel agency)外,官网(南航)、垂直搜索(去哪儿)、细分垂直型服务商(途牛)、巨头(淘宝旅游)纷纷加入,挤压OTA的佣金收入。竞争加剧。
  3. 旅游团购情况不明,看似热闹,用户处观望的居多。其中标准化的产品如门票、酒店等,率先加入团购市场,度假类因价格高昂,行程易受到航班天气服务等各方影响,还不繁荣。
  4. 旅游社交网站相继成立,希望通过social+travel吸引用户。许多网站在做攻略游记点评,质量参差不齐,现阶段的目标是积累用户,内容和运营都大过产品。

回到旅游社交网站的主题。

旅游社交的基础是旅游,SNS、游记、攻略、点评等都是凝聚用户的方式。通过这些吸引并留住用户,试图将旅游这种低频需求转化成相对频度稍高的需求,给用户提供消费决策支持,是旅游和社交的结合点。所以,携程做了驴评,同城做了同城一起游,艺龙和人人一拍即合,目的很明确,趁着社交网站正劲的风头给刚预热的旅游市场推波助澜。最好能增加订单量,这点从几个网站将“查找酒店机票”放在左上最醒目的位置即可看出端倪。同时希望形成一个闭环,用户在“产生兴趣,选择,购买”这个过程中在自己旗下的网站都能完成,不会流失。

read more