看不清的电商市场

15个月的时间在电商的坑里爬,总要写点什么来纪念这苦逼兮兮的日子吧。不敢说多深入,但所有的内容都是研究过和实践过的,老规矩,不谈项目只谈所得。

今天先讲混乱的电商市场,后面会抽空整理电商的购买流程和与商家合作时出现的问题。

  • 行业竞争—你真的看清了吗?

从各类市场分析报告中,你都能得到“网上购物交易规模增长,网购人数增多,B2C占比增大,阿里系独领风骚”这样一些结论。再多说点,你还能看到电商如火如荼的价格战,能看到传统品牌涉足,B2C都大举着向平台发展的旗帜。衍生市场也热闹得很,位于购物更前端的比较购物,导购网站,折扣信息聚合网站,也多了起来。

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传统企业电商路上的困惑

上周和某传统企业电商部门的同学聊了会天,本意是帮她解决工作上的苦恼,倒也侧面了解了传统品牌企业做电商的一些态度。和预计的差不多,没想清楚所以态度暧昧。

1. 渠道:是现有渠道的补充还是新的方向?

公司名称不方便说了,说我了解到的情况。电子商务原是分公司里的一个组,后来因战略布局的原因成为了一个独立于分公司的部门,人员不变,从上至下多是传统零售业出身,销售人员貌似也是线上线下共用。做了一阵子调研和规划,一群不了解互联网的人觉得这事肯定没戏,没一点动力。销售也一样,从自己的业绩出发,一下午跑一个客户,千单就搞定了,但在网上接待的都是散户,一下午也卖不出几单,于是照常跑业务。成立独立网站也在计划中,苦于无产品无技术也不愿意多投入资金的状态,无法推进。整体来说就是瞎捣鼓。

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闲话电商

关注电商好一阵子了,有话想说,做个记录。

1. 电子商务的本质是商务,电子是途径。做电商的目的是赚钱,方法可以是卖东西赚进销差价,也可以是收平台费用增值费用,但绝对不是找VC,绝不是通过上市。

2. 国内的互联网人常有理想主义情节,说“用户至上体验至上”,少把钱挂嘴边,做用户产品的尚可如此,做电商的这样想未免太过天真,赔本的买卖能做一辈子?

3. 老话都说“卖的比买的精”,这句放在中国的电商领域,真不见得适用。硝烟弥漫的价格战,劳命伤财,还未定讨到了消费者的好。去年京东图书半价迎战苏宁易购的“0元购书”,无法支撑突增的访问量,各种下不了单,付不了款,库存变化,收不到货,以及300元的订单上限让人诟病。之后的活动力度稍不给力消费者便不买账,骑虎难下。殊不知价格是无法培养出用户忠诚度的,还要为已有用户对这次的不满买单。

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从走秀网看B2C的死穴

(本文热烈欢迎转载)

郁闷+愤慨+无语,这是我在“走秀网”(xiu.com)第一次也会是唯一的一次购物感受。

最早知道它们是看到新闻,貌似是花了100万刀买下xiu.com的域名,之后有所留意,货品丰富且覆盖中高端用户,时不时推出的名品特卖、海外直购颇为吸引眼球。

从首页不难看出走秀网的定位。区别于淘宝商城和当当的百货模式,不同于VANCL和玛萨玛索的自有品牌模式,没有选择唯品会和ihush类型的品牌折扣,和好乐买等垂直类B2C也完全不同。

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由百付宝看国内网站的一些小问题

终于抽空把百付宝试用了,除了用户引导还有待加强以外,支付上还真没看出什么问题。新上的百行通,无需开通网银便能支付,想法很好,就是最高限额过低了些。

形成文档的过程中还是发现了一些小问题,列举出来,个人留存。

只上对比图,不解释。

1.该网站是做什么的?

2.我为什么要注册?为什么我会主动注册?

Paypal可以带给你便利。

很多人都在用:截图的时候,数字还在“蹭蹭”往上窜。相信从众心理带给大家的归属感吧。

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